Términos y Condiciones

Actualizado el 01.01.2021
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta que se detallan a continuación, en adelante denominadas “condiciones generales”, determinan exclusivamente las relaciones contractuales entre todo cliente usuario de la tienda online legendmajestic.com, en adelante denominado “usuario”, que pertenece a la empresa Solomister Lda., con domicilio social en Urb. Qta da Fonte Nova Rua 1 – 396, Santa Maria da Feira, registrada con el número 515 372 617, en adelante denominada “Legend Majestic”.
Legend Majestic puede modificar de vez en cuando algunas disposiciones de sus condiciones generales, le recomendamos que lea las condiciones generales cada vez que visite la tienda online legendmajestic.com, en adelante la “tienda online”.
Consideramos que cuando se valida el pedido, el cliente está aceptando automáticamente nuestras condiciones generales de venta.
La compra de nuestros productos o el uso de nuestra tienda online se realizará de acuerdo con estas condiciones generales. Al registrarse en la tienda en línea o comprar a través de ella, usted acepta estar obligado a cumplirlas.
En caso de omisión de alguna condición, ésta se considerará regida por los usos y costumbres vigentes en el sector de la venta a distancia, de acuerdo con las normas del Código de Ética y Prácticas Legales de la AMD – Associação Portuguesa de Marketing Direto.
PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios, impuestos y gastos de envío de los productos se presentan en euros y se estipulan en el momento de realizar el pedido en la tienda online. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se cobran al final del pedido, en función de los productos seleccionados.
Gastos de envio:
  • Portugal continental: a partir de 5,75 euros (IVA incluido) en función del peso del pedido – entrega en un plazo de 2 días laborables tras el envío
  • Portugal y España Peninsular: Gratis – pedidos superiores a 100€ (IVA incluido)
  • Islas de Portugal: 6,50€ (IVA incluido) – entrega hasta 4-8 días laborables después del envío
  • España Península: a partir de 6,50€ (IVA incluido) en función del peso del pedido – entrega en 2 días laborables después del envío
  • España Islas Baleares: 19,00€ (IVA incluido)
  • España Islas Canarias: 75,00€ (IVA incluido + Despacho de Aduanas)
  • Austria, Bélgica, Eslovaquia, Eslovenia, Países Bajos, Francia, Grecia, Italia, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Malta, Polonia y Suecia y Suiza: 15,00 euros (IVA incluido)
  • Noruega: 45 euros (incluido el despacho de aduanas)
  • Brasil: 25 euros ( hasta 2 kg )
  • Estados Unidos de América: 25 euros ( hasta 2 kg )
  • Legend Majestic se reserva el derecho de ajustar los precios debido a cualquier aumento de los precios de nuestros proveedores, o a la imposición de nuevos impuestos o derechos, o si se debe a un error u omisión.
Todas las ventas en Portugal incluyen el IVA. Las ventas realizadas por empresas con un número de IVA válido o con sede fuera de la Unión Europea están exentas de IVA u otros impuestos. Sin perjuicio de la legislación fiscal del país de recepción de los productos.
Envío gratuito válido para pedidos para Portugal continental y hasta 10Kg y más de 75€.
METODOS DE PAGO
Legend Majestic pone a su disposición métodos de pago:
  • Paypal: millones de clientes utilizan PayPal: es fácil y seguro. Para más información y para crear una cuenta de paypal, visite: https://www.paypal.com
  • Transferencia bancaria:
    • La transferencia bancaria deberá consumarse en el plazo de 1 (una) semana desde el momento en que se realizó el pedido. Una vez transcurrido este plazo, el pedido será cancelado;
    • Para simplificar el tratamiento de su pedido, cuando sea posible, no olvide introducir la referencia de pago al realizar la transferencia bancaria.
    • Una vez confirmado el pago, Legend Majestic enviará su pedido a la dirección indicada.
FACTURACIÓN
La factura de la transacción comercial se enviará para acompañar la mercancía del cliente en cuanto se envíe el pedido.
DISPONIBILIDAD
Legend Majestic respeta los siguientes plazos de envío en función de la disponibilidad de existencias:
En caso de disponibilidad inmediata en el inventario, el envío del producto se realizará en un plazo de 24 a 48 horas.
En caso de indisponibilidad temporal inmediata del inventario, el envío se realizará entre 7 y 21 días laborables.
Sin embargo, si uno de los productos pedidos no está disponible de forma permanente por parte del productor, Legend Majestic se compromete a enviar el resto de los productos disponibles del pedido y a ofrecer los “gastos de envío” del resto del pedido.
Legend Majestic pide que el cliente elija un producto de calidad y precio equivalentes para sustituir el producto no disponible. En caso de rechazo por parte del cliente, Legend Majestic reembolsará el producto no disponible.
ENVÍO y ENTREGA
Su pedido se enviará a la dirección que indique en el momento de la compra. Legend Majestic no entrega en apartados de correos. Los pedidos se enviarán sólo después de la confirmación del pago.
Las entregas se harán de lunes a viernes de 9 a 19 horas. No realizamos envíos en determinados días festivos. Sólo podemos cumplir con la entrega del pedido si la dirección proporcionada corresponde a una casa o tienda en Portugal continental.
Para recibir la orden es necesario asegurarse de que hay alguien en la dirección, ya que este servicio no incluye la programación ni la cita.
Se considera que una entrega se ha realizado cuando se firma el recibo de entrega en la dirección acordada.
El objetivo de Legend Majestic es despachar todos los pedidos en un plazo de 24 horas desde la recepción del mismo, sujeto a comprobaciones de seguridad y disponibilidad de inventario.
Cuando un producto está marcado como “disponible”, el tiempo que transcurre entre el momento en que usted realiza su pedido y la fecha en que el transportista le entrega el producto en su domicilio es una combinación de los siguientes:
Tiempo de envío (24 a 48 horas) = validación del pago + preparación del pedido + entrega del pedido al transportista
Los pedidos realizados y pagados hasta las 13h00 GMT 00 [ LISBOA | LONDRES ] serán enviados el mismo día. Los pedidos realizados o pagados después de las 13h00 serán enviados el siguiente día hábil.
Plazo de entrega del transportista. Se le informará del inicio de este plazo cuando reciba el correo electrónico “Envío del pedido”.
Los pedidos realizados en fin de semana se tramitarán el siguiente día laborable. Para los pedidos con origen en PORTUGAL, los productos deberían recibirse normalmente en destino en un plazo de 48 horas. Los pedidos procedentes de FUERA de PORTUGAL se enviarán normalmente en un plazo de 7 días laborables.
Haremos todo lo posible para entregar en el tiempo acordado, por lo que no seremos responsables de cualquier pérdida causada por el retraso en la entrega. Le rogamos que nos informe lo antes posible por teléfono o correo electrónico si no recibe su pedido en un plazo razonable.
Si el pedido nos es devuelto por ser imposible de entregar, le devolveremos el valor de los productos menos los gastos de envío para cubrir los gastos de envío y administración.
La tienda online no se hace responsable de la mala manipulación del embalaje por parte de los diferentes servicios logísticos. Empaquetamos todos nuestros productos en embalajes adecuados y bien protegidos y deberían llegar en buen estado si los servicios logísticos los manipulan de forma correcta. Al firmar el usuario está aceptando que el pedido llegará en buenas condiciones.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
La política comercial de Legend Majestic le da derecho a cancelar su pedido en un plazo de 24 horas. No es necesario que nos dé ninguna justificación para la cancelación. Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con legendmajestic/contactos o llame al +(351) 256 305 238 / 964 951 674.
Si desea devolver el paquete después de recibirlo, debe volver a montarlo con cuidado y enviarlo a la siguiente dirección:
LEYENDA MAJESTUOSA
Rua Dr. Henrique Veiga Macedo 14B
4520-215 Santa María da Feira
Hasta que su pedido nos sea devuelto, deberá mantenerlo en su poder en buen estado.
Reembolsaremos el importe de los productos cancelados una vez que los recibamos y comprobemos que están en condiciones de ser revendidos. No reembolsamos los gastos de envío.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

El cliente tiene derecho a una garantía de devolución del dinero de 14 días. Si ha realizado un pedido en los últimos 14 días y no está satisfecho con él por cualquier motivo, póngase en contacto con nosotros en legendmajestic/contacts o llame al servicio de atención al cliente al (+351) 256 305 238 / 964 951 674
Nos esforzamos por garantizar que reciba su pedido en perfectas condiciones. Sin embargo, si sus artículos no están en condiciones, llame al Servicio de Atención al Cliente al (+351) 256 305 238 / 964 951 674 en un plazo de 2 días laborables desde la recepción del pedido.
Reembolsaremos el importe de los productos devueltos cuando los recibamos y comprobemos que están en condiciones de ser vendidos. No reembolsamos los gastos de envío incurridos.
Por favor, póngase primero en contacto con nosotros en legendmajestic/contacts o llame al Servicio de Atención al Cliente al (+351) 256 305 238 / 964 951 674 para asignar un número de devolución (que tendrá que incluir en el pedido devuelto) y recibir instrucciones sobre cómo devolver el pedido.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En la tienda online respetamos su privacidad y sólo utilizaremos la información personal que nos facilite si nos autoriza.
Al registrar una cuenta en la Tienda, sólo se recogerá la información necesaria para la tramitación del pedido.
Podemos registrar qué productos le interesan y qué productos compra.
Esto nos permite procesar sus pedidos de manera eficiente y mejorar los productos y servicios que ofrecemos.
Podemos utilizar esta información para informarle de nuevos productos u ofertas especiales que creemos que pueden ser de su interés o de cambios en nuestra tienda online. Por favor, póngase en contacto con nosotros en firstgel.coreoutsourcing.com si no desea recibir esta información.
No venderemos, comercializaremos ni alquilaremos su información personal a otras empresas ni compartiremos con terceros la información que recopilemos sobre usted.
Al enviarnos su información personal, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política de privacidad.
Si necesita más información sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en legendmajestic.com/contacts
No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de otra tienda en línea a la que esta tienda en línea tenga un enlace y no renunciamos a ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado o supuestamente causado por el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en dichas tiendas en línea.
Queremos que pueda comprar productos de nuestra tienda online con total confianza. La comunicación con nuestro servidor es segura. Esto significa que sus datos personales, incluidos los datos de pago, se codifican cuando se nos transmiten.
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DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier parte de nuestra tienda online. Si lo consideramos necesario, nos reservamos el derecho de denegarle el acceso a la tienda online.
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Usted será responsable en caso de incumplimiento de estas condiciones de uso y deberá reembolsarnos cualquier daño causado a Legend Majestic como resultado de su mal uso.
Sus derechos legales como compradores no se ven afectados. Estas condiciones se rigen por las leyes de Portugal. Los eventuales litigios resultantes serán resueltos únicamente por los tribunales de Portugal, en el distrito de Santa Maria da Feira.